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¿Sabías que un cliente satisfecho es la mejor publicidad para tu negocio?. Tal vez sí, pero es muy importante entender que la calidad de tus servicios no depende de tu perspectiva, sino más bien de lo que espera recibir tus clientes. Hoy te mostraremos como entregar tus servicios con myservy para convertir a tus clientes en una fuerza de venta efectiva.

1. Inicia sesión en myservy

Para empezar a vender tus servicios en Internet con myservy, solo debes ingresa a tu cuenta a través del siguiente enlace. Sino te haz registrado aún, puedes hacerlo gratis ahora.

2. Comunícate con tus clientes y conviértelos en fuerza de venta efectiva

En el Menú » Mensaje, podrás comunicarte con tus clientes, responder sus dudas y compartir archivos. En esta etapa, es de suma importancia mantener una grata atención, responder oportunamente los mensajes, cumplir con los tiempos comprometidos y tratar de sobrepasar las expectativas de tus clientes. Esto hará que las personas recomienden tus servicios y vuelvan a contratarlos.

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3. Agenda tus actividades

La puntualidad en los compromisos que adquieras con tus clientes trasmitirá seriedad y profesionalismo. Con la agenda de myservy podrás llevar el control de la planificación de videoconferencias, llamadas y sesiones presenciales acordadas con tus clientes.

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4. Apóyate en tu equipo

Sabemos que no puedes hacerlo todo, por eso myservy te permite darle acceso a los empleados de tu empresa, asignar responsabilidades y poseer las herramientas para que tus colaboradores atiendan a los clientes y entreguen tus servicios.

Colaboradores

5. Atiende los casos de tus clientes

En myservy se pueden crear casos asociados a los servicios contratados. Esta es una herramienta para el control de incidencia que pudieran presentarse durante el proceso de entrega de tus servicios. También te ayudará a aumentar la productividad de tus colaboradores y a mejorar la experiencia de tus clientes a través de una atención memorable.

Casos

5. Explora las necesidades de tus clientes

No importa si entregas tus servicios de forma física o remota, siempre debes estar atento a las necesidades de tus clientes, de esta manera podrás generar nuevas oportunidades de ventas.

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Tu más que nadie conoces tu negocio y queremos ayudarte a crecer con myservy. Nuestro equipo de expertos está a tu disposición para apoyarte en todo lo que necesites. Contáctanos por WhatsApp, Chatbot o Correo [email protected]

Sobre el autor:

Roberto Butaric´ Torres

Es Chief Commercial Officer (CCO) en myservy, Ingeniero en Informática y Master of Business Administration (MBA). Como C-Level de la compañía, ha apoyado estratégicamente en las áreas comerciales, tecnológicas y BI. IronButaric, como también es conocido en Internet, es apasionado a la investigación, los juegos de estrategia y las mascotas.